- Strategische communicatie, branding & webdesign
Geplaatst in:
Hoe bouw je stap voor stap aan je merkidentiteit en merkbekendheid?
De opbouw en groei van jouw merkidentiteit en merkbeleving
Alles wat je aandacht geeft, groeit
Of je nu een lokale ondernemer bent of een nieuw product op de markt wilt zetten: iedereen heeft baat bij het opbouwen van merkidentiteit en merkbekendheid. Je wilt dat de juiste klanten jou vinden en je product of dienst aanbevelen. Het gaat niet alleen om een logo, website of social media campagne, maar vooral om de aaneenschakeling van het gevoel dat klanten bij jou krijgen – en dát kun je bewust vormgeven.
Alles wat je aandacht geeft groeit. Net als in de natuur gebeurt dat niet van de ene op de andere dag – het heeft tijd nodig. Grote merken als Rituals zijn ooit ook klein begonnen: met een duidelijk verhaal, een unieke beleving, een strategisch plan en veel geduld.
Hier is een kort overzicht van de 7 stappen die je helpen je merk stap voor stap op te bouwen:
Begin bij je merkfundament
Zet in op beleving, niet alleen product of dienst
Zorg voor een helder concept en consistentie in alles
Maak het deelbaar, verrassend en waardevol om te ontvangen
Begin klein, groei selectief
Creëer momentum met seizoens- of themahaakjes
Bouw langzaam maar gestaag door
Lees verder voor de details en praktische tips bij elke stap.
Stap 1: Begin bij de basis: je merkfundament
- Wat is jouw belofte aan klanten?
- Welk gevoel wil je oproepen bij je doelgroep?
- Hoe ziet dat eruit in je uitstraling, communicatie en visuele identiteit?
👉 Hoe consistenter je dit doorvoert, hoe sneller mensen jouw onderneming gaan herkennen.
Stap 2: Zet in op beleving, niet alleen op product of dienst
Mensen kopen geen product of dienst, ze kopen een gevoel. Denk aan rust, luxe, gezelligheid of persoonlijk contact. Grote merken onderscheiden zich doordat ze een ervaring verkopen.
- Welk ritueel, moment of emotie hoort bij wat jij aanbiedt?
- Hoe kan dit doorvertaald worden in je klantreis, contactmomenten of presentatie?
- Hoe vertaal je die essentie door in je visuele uitstraling? In kleur, vorm, materiaal, ruimte, lay-out?
Voorbeeld: de lokale bloemist die elk boeket met een glimlach inpakt in een luxe papier, of de kapper die je een cappuccino aanbiedt in een handmade kopje en je naam onthoudt. Dat gevoel, die kleine momenten, zijn jouw merk.
Stap 3: Zorg voor een helder concept en consistentie in alles
Alles wat je doet moet hetzelfde verhaal vertellen: van de woorden die je gebruikt tot de manier waarop je pakketjes verstuurt of facturen opstelt.
Voorbeeld: bij Rituals ben je geen gewoon member, maar een Soulmate. Dat ene woord sluit perfect aan bij hun merkverhaal. Voor kleine ondernemers geldt hetzelfde: ieder detail, hoe klein ook, moet passen bij de uitstraling die je wilt neerzetten.
👉 Vraag jezelf af: ademt élk detail van mijn onderneming dezelfde essentie uit?
Stap 4: Maak het deelbaar, verrassend en waardevol om te ontvangen
Je merk groeit sneller als anderen het voor je delen. Bij producten kan dat letterlijk met mooie verpakkingen of gift sets. Bij diensten kan dit via inspirerende verhalen, reviews of kleine verrassingsmomenten.
✦ Let op: product vs. dienst
Bij een product gaat “deelbaar, verrassend en waardevol om te ontvangen” vaak over verpakkingen. Bij diensten zit de beleving in de ervaring zelf. Denk aan persoonlijke aandacht, extra’s of een laagdrempelig instapaanbod (bijvoorbeeld een mini-sessie, workshop of quickscan) dat makkelijk gedeeld of cadeau gedaan kan worden. Zo wordt jouw dienst zichtbaar in de markt. Maar het kan ook gaan over de manier waarop jij jouw klanten ontvangt of de hand-out / het extraatje dat je meegeeft.
Stap 5: Begin klein, groei selectief
- Kies 1 of 2 kanalen waar jouw doelgroep écht actief is.
- Werk samen met partners die jouw waarden delen.
- Selecteer zorgvuldig de juiste influencers of websites die jouw product promoten. Ze moeten aansluiten op jouw merk uitstraling.
- Focus op kwaliteit en persoonlijkheid, niet op kwantiteit.
Stap 6: Creëer momentum met seizoens- of themahaakjes
- Denk aan Moederdag, zomer, back-to-work of kerst.
- Bedenk hoe jouw dienst, winkel of product bij zulke momenten kan aansluiten.
- Of denk aan wel event je kunt sponsoren of op welke beurs je zichtbaar wilt zijn.
Stap 7: Bouw langzaam maar gestaag door
Merkbekendheid ontstaat niet in een paar weken. Het kost maanden tot jaren van zichtbaar zijn, leren, bijsturen en volhouden. De sleutel is consistentie en aandacht voor je klanten.
✦ Tip: maak een contentplanning voor de gekozen kanalen, waarbij je continu voor ogen houdt wat je kernboodschap is en hoe je die op verschillende creatieve manieren laat terugkomen. Geef alle voorgaande stappen hierin een plaats. Zo blijft je merk zichtbaar, herkenbaar en samenhangend groeien.
De merkexpeditie live!
Duik een dag in de wereld van jouw merk en ga naar huis met je merkkompas.
Een merk opbouwen hoeft je niet alleen te doen. Het is waardevol om met diverse mensen en vanuit invalshoeken jouw bedrijf te bekijken en te analyseren.
Daar is ‘de Merkexpeditie live’ voor bedoeld: een live dag waarbij ambitieuze vrouwelijke ondernemers elkaars bedrijf onder de loep nemen, elkaar inspireren en samen toewerken naar een meer unieke positionering. Zo krijg je input vanuit verschillende perspectieven en ontstaat een merkbeleving met creatieve ideeën die écht onderscheidend zijn.
Mijn motto: ‘alleen kom je ver, samen kom je verder!’