De ondernemer van nu gaat voor
Een unieke klantbeleving
Klantbeleving is belangrijker dan ooit. In een tijd waarin de keuze reuze is en jij één van de velen bent, draait het om wie je bent, wat je te bieden hebt en hoe je dat laat zien. Zo kan jouw ideale klant ontdekken of wat jij doet bij hem of haar past.
Die klantbeleving ontstaat door hoe jij je positioneert in de markt — en hoe consistent dat zichtbaar is in je huisstijl en tone of voice.
Kijk bijvoorbeeld naar merken als saVoam en The Good Hair Academy. Zij onderscheiden zich in de markt van handschuimzeep en kappersopleidingen door een uitgesproken, eigen stijl. Dit begint bij het scherp krijgen van de essentie van je product of dienst, en groeit uit tot een authentieke merkbeleving in woord en beeld — ook op je website.
Benieuwd hoe dat eruit kan zien?
Neem een kijkje in mijn portfolio voor meer inspirerende voorbeelden.
