Coolblue, een Nederlandse retailer gespecialiseerd in consumentenelektronica, heeft een merkverhaal gecreëerd dat doordrenkt is van het archetype van de grapjas. Met een speelse tone of voice, humoristische productomschrijvingen en verrassende marketingcampagnes weet het merk zich te onderscheiden in een vaak serieuze branche. Door humor te combineren met uitstekende service en de slogan “Alles voor een glimlach”, maakt Coolblue technologie toegankelijk én leuk, waardoor klanten niet alleen komen voor de producten, maar ook voor de ervaring.
Strategische branding
Coolblue staat bekend om zijn humoristische en speelse benadering van communicatie. Dit is een merk dat serieus is over service, maar zichzelf niet te serieus neemt. De speelse tone-of-voice is verweven in alles wat ze doen, van productbeschrijvingen tot retourbeleid en klantenservice.
De huisstijl van Coolblue draagt bij aan hun Grapjas-archetype: de opvallende blauwe kleur, de luchtige vormgeving en de informele, grappige teksten maken het merk direct herkenbaar en toegankelijk.
Strategisch webdesign
Op de website van Coolblue kom je overal humor tegen:
Pakkende slogans zoals “Alles voor een glimlach”
Gevatte productbeschrijvingen met een knipoog
Vrolijke microcopy, zoals “Niet goed? Geld terug. Jammer joh.”
Zelfs in het retourbeleid en de klantenservice weet Coolblue op een luchtige manier met situaties om te gaan. Dit maakt interactie met het merk aangenaam en memorabel.
Consistent merkverhaal
Een consistent verhaal, geworteld in het archetype van de Grapjas, zorgt ervoor dat Coolblue een unieke en herkenbare merkidentiteit heeft. De humor en speelsheid zorgen voor een sterke emotionele connectie met het publiek.
Neem eens een kijkje op de website van Coolblue om zelf te ervaren hoe dit merk humor en luchtigheid inzet om een positieve klantbeleving te creëren.
